Is it safe to take online services from you?
Yes. All services are processed strictly through official government,
authorized or verified platforms. For software development and digital
services, we follow secure and transparent processes.
Do you provide software development services?
Yes. We provide custom software development, website development,
hosting and maintenance services for businesses, institutions
and individuals.
Do you assist with school or college project work?
Yes. We assist students with school and college project work,
documentation, practical files and guidance as per requirements.
Do I need to visit your office?
In most cases, no. Many services can be completed through phone
and WhatsApp. If physical presence is required, we inform you in advance.
How can I submit my documents?
You can send clear photos or PDF copies of documents via WhatsApp.
Printed copies can also be submitted if required.
When should I make payment?
Payment is accepted only after confirming the service requirements
and documents. There are no hidden charges.
What payment methods do you accept?
We accept UPI (PhonePe, Google Pay, Paytm), bank transfer
and cash (in-store).
How long does it take to complete a service?
Processing time depends on the type of service and the concerned
government or technical process. We always aim for timely completion.
Will I receive acknowledgment or receipt?
Yes. You will receive acknowledgment, receipt or reference number
via WhatsApp or printed copy if required.
Do you charge government fees?
Government fees (if applicable) are charged strictly as per
official rates, in addition to our service charge.
What if my application gets rejected?
We assist with corrections or re-application wherever possible.
Final approval depends on the respective authority.
Can customers from outside West Bengal avail services?
Yes. Many services including software development and digital
services can be provided across India and worldwide,
depending on rules and feasibility.
আপনাদের অনলাইন পরিষেবা কি নিরাপদ?
হ্যাঁ। সব পরিষেবা সরকারী, অনুমোদিত বা যাচাইকৃত প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে
সম্পন্ন করা হয়। সফটওয়্যার ও ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রেও নিরাপত্তা
বজায় রাখা হয়।
আপনারা কি সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট পরিষেবা দেন?
হ্যাঁ। আমরা কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট,
হোস্টিং ও মেইনটেন্যান্স পরিষেবা প্রদান করি।
স্কুল বা কলেজ প্রজেক্টের কাজে কি সহায়তা করা হয়?
হ্যাঁ। স্কুল ও কলেজের প্রজেক্ট, ডকুমেন্টেশন ও প্রয়োজনীয়
নির্দেশনায় সহায়তা করা হয়।
আমাকে কি অফিসে আসতে হবে?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে নয়। ফোন ও WhatsApp এর মাধ্যমে পরিষেবা নেওয়া যায়।
প্রয়োজনে আগেই জানানো হয়।
ডকুমেন্ট কিভাবে জমা দেব?
WhatsApp এর মাধ্যমে পরিষ্কার ছবি বা PDF পাঠাতে পারেন।
প্রয়োজনে প্রিন্ট কপিও গ্রহণ করা হয়।
পেমেন্ট কখন করতে হবে?
পরিষেবা ও ডকুমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরেই পেমেন্ট নেওয়া হয়।
কোনো লুকানো চার্জ নেই।
কি কি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়?
UPI (PhonePe, Google Pay, Paytm), ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্যাশ নেওয়া হয়।
পরিষেবা সম্পন্ন হতে কত সময় লাগে?
পরিষেবার ধরন ও সরকারী বা প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়ার উপর সময় নির্ভর করে।
আমি কি রসিদ বা স্বীকৃতি পাব?
হ্যাঁ। WhatsApp বা প্রিন্ট কপির মাধ্যমে রসিদ বা রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হয়।
সরকারি ফি কি নেওয়া হয়?
সরকারী ফি থাকলে তা সম্পূর্ণ অফিসিয়াল রেট অনুযায়ী নেওয়া হয়।
আবেদন বাতিল হলে কি হবে?
প্রয়োজন হলে সংশোধন বা পুনরায় আবেদনে সহায়তা করা হয়।
রাজ্যের বাইরে থেকেও কি পরিষেবা পাওয়া যাবে?
হ্যাঁ। অনেক ডিজিটাল ও সফটওয়্যার পরিষেবা ভারত ও বিশ্বের বিভিন্ন
স্থান থেকে নেওয়া সম্ভব।